Dispatcher Technische Dienst

Functie

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten (zowel particulieren als professionelen) en voor de eigen werknemers (techniekers, magazijnmedewerkers,...)
Je staat in voor de afhandeling van binnenkomende opdrachten (via telefoon, mail of fax) met betrekking tot storingen en onderhoud van centrale verwarming, sanitair of elektriciteit
Samen met jouw collega’s maak je de planning op van een 30tal techniekers, i.f.v. de interventies
Je staat in voor de controle van de opgemaakte interventieverslagen van de techniekers.
Je verwerkt de planning- en opvolgingsgegevens in een ERP pakket.

 

Profiel

Je bent klantgericht, vlot aan de telefoon en in de omgang.
Je bent stressbestendig.
Je werkt gestructureerd en administratief nauwkeurig.
Je bent computervaardig.
Je bent bereid op sommige dagen te werken van 9u30-18u.
Tweetaligheid is een pluspunt, evenals ervaring in een planningsfunctie.
Interesse of ervaring in een technische functie spreken tot aanbeveling,  net als ervaring in een dispatchfunctie.

 

Aanbod
Een aantrekkelijke werkomgeving.
Een correct en marktconform loon inclusief extralegale voordelen.

Solliciteer online

Solicitatieform

Beeld-CAPTCHA
Voer de tekens in die op de afbeelding worden getoond.